来冀、返冀人员健康码出现弹窗可关闭，在进张后间隔24小时2次核酸检测阴性记录即可解除弹窗，更多内容请看正文。

张家口健康码出现弹窗可能是由于涉疫场所暴露人员、购买“一退双抗一咳”药品等，具体解除方法请看正文了解。

张家口健康码核酸检测初筛阳性人员赋红码、入境来冀人员赋红码、密切接触者7天内赋红码，更多内容请看正文。

张家口核酸检测初筛阳性人员赋红码，复核阴性后转绿码，密接者转绿码等更多内容请看正文了解。

张家口健康码和电子健康通行证是不一样的，电子健康通行证用于核验居民身份与健康信息。更多内容请看正文。

张家口健康码代办支持微信办理，在微信客户端搜索河北健康码小程序即可办理，具体流程请看正文。

张家口健康码代办可以在微信及支付宝“河北健康码”小程序上进行代办，具体待办流程请看正文。

张家口健康码支持家人代办，监护人可以为老人、小孩无智能手机的家人代领健康码，健康码代领流程请看正文了解。

张家口健康码申领可以通过微信或支付宝小程序搜索“河北健康码”授权登录后可 成功领取，具体流程请看正文。

张家口健康码可在河北健康码微信小程序上进行申请，实名认证通过后即申请成功，具体申请流程请看正文。

张家口健康码打卡信息填写错误需要向防疫人员进行健康状态核实，如核实无误，不存在风险因素，再去打卡功能重新进行填报，每日最多五次，必须按照实际情况填写。

张家口健康码有红、黄、绿三色，红码和黄码在转为绿码前禁止通行;绿码在“亮码+身份证+测温”后通行，根据申请人的动态变化，实现三色码实时变换。